Evite os trolls na internet, não os atraia

por José Telmo

Evite os trolls na internet, não os atraiaTodo mundo sempre tem uma história de troll para compartilhar. É aparentemente impossível evitar os internautas que, de forma rude e pouco educada, assombram os cantos de cada fórum e rede social na internet. Se você vive principalmente do on-line, pode ser difícil conviver com o método preferido deles: assédio on-line.

O melhor Conselho para lidar com valentões, cyberstalkers, ladrões de identidade se resume a “permanecer o oculto o máximo possível,” mas para os profissionais que lidam com marcas isso pode ser complicado. Se o seu trabalho depende da interação, existem algumas regras básicas que você pode seguir para manter-se livre das formas mais maliciosas de trollagens.

Trolls adoram polêmica
Polêmica é uma substância magnética para aqueles que estão procurando comprar uma briga. E quanto mais controversa é sua opinião, mais ódio vai atrair. Isso é normal e francamente, não há nada que realmente pode ser feito sobre isso. A maioria experimentará um rosnar ou dois comentários negativos no decorrer de sua participação on-line. Mas há algumas pessoas que levam as coisas a um nível extremo.

Dependendo de vários fatores, a maioria além de seu controle, um comentário inocente, post de blog, ou um post em sua rede social pode convidar um dilúvio de insultos desagradáveis, divertidos e até mesmo ameaças à sua vida ou a segurança.

No entanto, isto não é um aviso para ficar longe de questões controversas. Há problemas que afligem a todos os setores, e se ninguém é corajoso o suficiente para enfrentá-los, eles continuarão a causar sofrimento para todos. Se você optar por abordar um assunto delicado, terá de ser muito vigilante para as reações.

Fique esperto
Assédio digital ou bullying nunca deve ter razão. A luz surge do debate, é verdade. Mas, às vezes, as pessoas dizem coisas que são simplesmente sem sentido e isso é praticamente um convite para que os trolls apareçam. Mal pesquisados, opiniões, declarações e estereótipos ofensivos ou ignorantes voltados para aqueles que não concordam com seu ponto de vista são apenas algumas das coisas que praticamente imploram por uma resposta dura.

Mas há que uma solução muito simples para este tipo de ataque. Isso envolve uma atitude simples: saber verdadeiramente o que está falando.

Arme-se com o conhecimento
Pesquise seus posts muito bem para se vacinar de contra-argumentos. A maioria dos trolls são preguiçosos; nem todos vão chegar com argumento fundamentado e bem pesquisado contra você. E se eles fazem, bem, talvez estes não sejam trolls no fim das contas.

Pessoas com críticas legítimas, definindo seus pontos, vale a pena ouvir de vez em quando, só para entender o outro lado do argumento.

Evite o confronto hostil
Também conhecido como: “não alimente os trolls”. Quanto mais atenção que você dá um assediador, mais eles permanecem no ataque. Se ninguém está ameaçando diretamente sua vida, quase sempre melhor ignorar o comentário ofensivo.

Bloquear os esquisitos e trolls é um método experimentado e verdadeiro de desengajamento. Um indivíduo perturbado pode levar sua resposta como incentivo para continuar o seu mau comportamento.

Conclusão
Não há como evitar um comportamento infantil em seus comentários vez ou outra, por isso, arme-se de informação e esteja preparado para uma leve argumentação. Se a situação ficar mais enérgica, chegando a prejudicar outros nos comentários ou redes, tenha certeza de agir em prol do debate e nunca das ofensas.

Fonte: Hongkiat

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