Redes sociais ainda são um tabu nas empresas

por José Telmo

Visto como um vilão da produtividade por alguns e uma oportunidade por outros, as mídias sociais dentro das empresas ainda são um tabu para muitos gerentes e empresários que ainda não identificaram as oportunidades de seu uso.

Segundo pesquisa da Ipsos realizada em 32 países para a Microsoft, embora 46% dos funcionários acreditam que elas ajudam na produtividade, 34% das empresas subestimam o benefício. Redes sociais vão muito além do Facebook e Twitter, elas também se referem a serviços de compartilhamento de arquivos, comunicadores e demais serviços que se encontram “na núvem”.

A pesquisa descobriu as ferramentas mais usadas pelos funcionários: 68% comunicadores entre colegas de trabalho, 50% compartilhamento de documentos e 47% comunicação com clientes, mas eles também foram úteis para o desenvolver uma rede de profissionais (36%) e encontrar um especialista ou informações dentro de sua própria empresa (29%).

Se bem gerida, as redes sociais podem ser um poderoso aliado na rápida interação entre funcionários, filiais e até na conquista e fidelização de clientes.

Abaixo, você pode conferir o infográfico gerado com todas a informações da pesquisa da Ipsos:

Ipsos infographic

Fonte: Microsoft: Social networking is underestimated in the workplace

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